Veelgestelde vragen
Hoe kun je reserveren? Wat zijn onze tarieven? Hoe kun je je tijdens het festival verplaatsen? Hier vind je alle antwoorden op je vragen.
Wat is de „ANTE“?
Wat is het concept van het ANTE Festival? Wie organiseert het? Alle antwoorden vind je hier.
Hoe kan ik reserveren?
Het ANTE Festival 2026 vindt plaats van 3 tot en met 11 oktober. De kaartverkoop start op dinsdag 1 september.
Heb je een specifieke vraag?
Het antwoord staat vast in deze lijst. Zo niet, dan kunt u ons per e-mail of telefonisch bereiken.
Tarieven per rondleiding binnenshuis
Volledig tarief
13 €
+ toeslag voor bepaalde rondleidingen
Kortingstarief*
6,5€
Degressief tarief
Maximaal 5 bezoeken
– 1 / – 0,5* € per extra bezoek
Mobiliteit
Om de verschillende bezienswaardigheden tijdens het ANTE Festival te bereiken, kunt u het beste kiezen voor duurzame vervoersmiddelen, zoals de fiets of het openbaar vervoer.
Bij Pro Velo krijgt u 20 % korting op het huren van een fiets met uw ANTE-ticket.
Beschikbare plaatsen
Wil je weten waar er nog plaatsen beschikbaar zijn? Geen zorgen, wij hebben het al voor je geregeld! Via de volgende link kun je zien waar je nog plaatsen kunt reserveren.
Veelgestelde vragen
Belangrijke data
Quand ouvrent les réservations des visites d’intérieurs ?
De kaartverkoop voor het ANTE Festival 2026 gaat op 1 september om 14.00 uur van start.
Quand se clôturent les réservations des visites d’intérieurs ?
Reserveringen sluiten op vrijdag om 10.00 uur, voorafgaand aan het betreffende weekend.
Je n’ai pas pu acheter mon ticket car les réservations étaient déjà clôturées. Puis-je quand même participer aux visites ?
Als u niet van tevoren hebt gereserveerd, kunt u direct ter plaatse gaan: er worden kaartjes verkocht zolang er nog plaatsen beschikbaar zijn.
Hoe kan ik reserveren?
Puis-je réserver par téléphone ou par mail ?
Nee, het is niet mogelijk om telefonisch of per e-mail te reserveren.
Reserveren kan via de website https://booking.explore.brussels/ of op afspraak op kantoor. Het kantoor bevindt zich aan de Rue des Liégeois 75, 1050 Elsene.
Afspraken op kantoor worden echter niet aangeraden, omdat we u vanwege de werkdruk die het openen van de reserveringen met zich meebrengt, op zijn vroegst pas de week erna kunnen ontvangen. Tegen de tijd dat u bij ons op kantoor komt, zullen er al veel plaatsen verkocht zijn.
Je veux prendre rendez-vous au bureau. Comment faire ?
Om een afspraak te maken, kunt u ons bellen op +32 2 319 50 01, van maandag tot en met vrijdag van 10.00 tot 16.00 uur. U kunt ons ook een e-mail sturen naar info@explore.brussels.
Afspraken op kantoor worden echter afgeraden, omdat we u vanwege de werkdruk die het openen van de reserveringen met zich meebrengt, op zijn vroegst pas de week erna kunnen ontvangen. Tegen de tijd dat u bij ons op kantoor komt, zullen er al veel plaatsen verkocht zijn.
Dois-je créer un compte sur le site réservation ?
Nee, sinds het ANTE Festival 2026 is het niet meer nodig om een account aan te maken om activiteiten te reserveren.
Tijdens het reserveren krijgt u echter wel de mogelijkheid om een account aan te maken, zodat u later gemakkelijker toegang hebt tot uw bestellingen.
A partir de quand puis-je réserver ?
De reserveringen gaan doorgaans open op de eerste dinsdag van september om 14.00 uur. Schrijf je in voor onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven.
Als u van tevoren wilt reserveren en onze vereniging wilt steunen, word dan lid van de Ami·es d’Explore.
Combien de personnes puis-je inscrire pour une visite ?
Reserveringen kunnen worden gemaakt voor maximaal 5 personen tegelijk.
Deze limiet van 5 personen is door Explore.Brussels vastgesteld om zoveel mogelijk mensen de kans te geven deel te nemen aan dit uitzonderlijke evenement, het BANAD Festival.
Het aantal personen moet voor alle rondleidingen binnen één reservering hetzelfde zijn.
Voor een groepsrondleiding kunt u onze pagina Groepsrondleidingen raadplegen.
Comment choisir ses visites ?
Als u op één dag meerdere bezienswaardigheden wilt bezoeken, vergeet dan niet om bij het opstellen van uw programma rekening te houden met de afstanden tussen de locaties, uw verwachte vervoersmiddel en, afhankelijk van uw keuze, de frequentie van het openbaar vervoer of de parkeermogelijkheden.
Voor het gemak kunt u gebruikmaken van onze afstandscalculator op onze interactieve kaart.
Houd er rekening mee dat bij een vertraging van meer dan vijf minuten de toegang tot de rondleiding wordt geweigerd en uw plaats mogelijk wordt doorverkocht.
Pourquoi je vois une minuterie quand j'essaie de me connecter ?
Bij grote drukte kan het gebeuren dat een groot aantal bezoekers tegelijkertijd probeert de website te bezoeken.
Er wordt dan een virtuele wachtrij ingesteld om de stabiliteit van de website te waarborgen en iedereen gelijke toegang te bieden.
De wachtrij is een automatisch systeem dat de toegang tot de website regelt wanneer deze erg druk bezocht wordt. Zodra u aan de beurt bent, wordt u automatisch doorgestuurd naar het reserveringsplatform.
Combien de temps puis-je garder ma réservation dans le panier ?
Wanneer u inlogt op de reserveringswebsite, wordt er een wachtrij aangemaakt om storingen of fouten te voorkomen die het gevolg zijn van een te groot aantal mensen dat tegelijkertijd online is.
Zodra uw eerste reservering aan uw winkelmandje is toegevoegd, heeft u 60 minuten de tijd om uw bestelling af te ronden en te betalen.
Waarom? Omdat de plaatsen gedurende deze 60 minuten voor u worden gereserveerd en dus gegarandeerd zijn zodra uw bestelling wordt bevestigd.
We beseffen dat dit aftellen stressvol kan zijn. Het is echter de beste manier om u de door u gereserveerde rondleidingen toe te wijzen en tegelijkertijd andere bezoekers de kans te geven hetzelfde te doen.
Klik tijdens het reserveren nooit op de terugknop van uw browser, anders loopt u het risico uw bestelling kwijt te raken, net als bij elk ander e-commercesysteem. Hiervoor zijn op de website zelf terugknoppen voorzien.
Quelles sont les modalités de paiement ?
Wij maken gebruik van het “Mollie”-systeem, een systeem voor terugkerende betalingen.
Met dit systeem kunt u betalen met een creditcard (Visa, MasterCard of American Express), via Bancontact, via de KBC/CBC-betaalknop of via de Belfius Pay-knop.
Comment recevoir une confirmation de réservation ?
De reservering is pas bevestigd als de betaling daadwerkelijk is uitgevoerd en u een bevestigingsmail hebt ontvangen.
Bij twijfel of problemen kunt u contact met ons opnemen via het volgende e-mailadres: info@explore.brussels.
Les visites auxquelles je suis intéressé sont complètes. Existe-t-il une liste d'attente ?
Nee, we hebben geen wachtlijst.
Mocht er echter op de dag zelf iemand afzeggen, dan kunnen er bij de ingang tickets te koop worden aangeboden, afhankelijk van de beschikbaarheid. Ook vanaf 5 minuten na aanvang van de rondleiding kunnen er bij afzeggingen nog tickets worden verkocht. Na deze termijn wordt er geen toegang meer verleend om de lopende rondleiding niet te verstoren.
Rondleidingen
Quelle est la durée d'une visite ?
De duur van een bezoek hangt af van de locatie. In de meeste gevallen duurt een bezoek 45 minuten, met een maximum van 1 uur en 15 minuten.
Informatie over de duur van elke rondleiding staat vermeld op de pagina die aan elke locatie is gewijd. Deze informatie vindt u op onze pagina Locaties.
Kortingstarief, degressief tarief & toeslagen
Qui a droit au tarif réduit ?
We hebben een beleid met gereduceerde tarieven ontwikkeld om bezichtigingen van woningen voor zoveel mogelijk mensen toegankelijk te maken.
De volgende personen komen in aanmerking voor het gereduceerde tarief:
- studenten jonger dan 26 jaar,
- studenten van de ULB en de VUB,
- houders van de Culture ULB-kaart,
- mensen met een handicap,
- werkzoekenden.
Dit tarief bedraagt 50 % van het volle tarief, d.w.z. 6,5 € per persoon per bezoek. Dit tarief staat los van de vaste toeslag die sommige locaties vragen.
Ook voor het gereduceerde tarief geldt het degressieve tarief.
Als u tegen het gereduceerde tarief hebt gereserveerd terwijl u daar geen recht op hebt, zal Explore.Brussels u het verschil in rekening brengen, evenals een boete van 50 % van het totale bedrag van uw bestelling.
Puis-je acheter une place avec l'Article 27 ?
Ja, personen die onder artikel 27 vallen, kunnen met een artikel 27-ticket één plaats kopen.
De prijs van deze plaats bedraagt 1,25 €. Hierin is de vaste toeslag die sommige locaties vragen niet inbegrepen.
Let op: personen die in aanmerking komen voor Artikel 27 moeten uiterlijk op de woensdag voorafgaand aan de gekozen rondleiding een reservering maken bij het kantoor van Explore.Brussels, of ter plaatse komen op het moment van de rondleiding (afgeraden vanwege de grote drukte).
Quel est le tarif des places pour les enfants de moins de 12 ans ?
Kinderen jonger dan 12 jaar betalen niets, maar hun plaatsen moeten via het reserveringssysteem worden gereserveerd.
Comment s'applique le tarif dégressif ?
Het ANTE Festival hanteert een degressief tariefsysteem op basis van het aantal rondleidingen dat per reservering voor dezelfde persoon wordt geboekt. Deze berekening geldt voor maximaal 5 rondleidingen en wordt automatisch toegepast bij het reserveren.
Een rondleiding tegen het volledige tarief kost bijvoorbeeld € 13 per rondleiding, terwijl vijf of meer rondleidingen tegen het volledige tarief € 9 per rondleiding kosten.
Voor ter plaatse gekochte tickets geldt het degressieve tarief niet.
Gedetailleerd overzicht van de degressieve tarieven
|
Gekozen aantal bezoeken
|
Tarif plein (par personne)
|
Tarif réduit (-50%)* (par personne)
|
|---|---|---|
|
1
|
13 €
|
6,5 €
|
|
2
|
12 €
|
6 €
|
|
3
|
11 €
|
5,5 €
|
|
4
|
10 €
|
5 €
|
|
5 +
|
9 €
|
4,5 €
|
“Explore +”, rondleidingen die zijn aangepast aan mensen met een handicap of ASS
“Explore+”, qu'est-ce que c'est ?
Explore.Brussels biedt in het kader van het Explore +-programma rondleidingen aan die zijn aangepast aan mensen met een beperking. Ontdek via de onderstaande links onze selectie van rondleidingen die zijn aangepast aan verschillende soorten beperkingen.
Wij organiseren aangepaste rondleidingen voor:
- blinden en slechtzienden
- mensen met een verstandelijke beperking
- dove en slechthorende mensen: rondleidingen in gebarentaal (LSFB & VGT)
- mensen met een autismespectrumstoornis (ASS)
Deze rondleidingen worden ontwikkeld in samenwerking met gespecialiseerde partnerorganisaties.
Raadpleeg onze Explore+-pagina voor meer informatie en contactgegevens.
Aanmelden voor de nieuwsbrief van Explore.Brussels
Neem contact met ons op
